1. Aftaler og booking
• Alle behandlinger skal forudbestilles via vores online bookingsystem, telefon eller ved fysisk fremmøde.
• Ved booking accepterer du automatisk disse handelsbetingelser.
2. Afbud og udeblivelse
2.1 Afbud skal ske senest 24 timer før din aftale. Du kan melde afbud via telefon, SMS eller online.
2.2 Ved udeblivelse uden afbud opkræves 50% af beløbet for den bestilte behandling.
En faktura vil blive sendt, og hvis den ikke betales rettidigt, forbeholder vi os retten til at sende sagen videre til inkasso.
Der er desuden risiko for registrering i RKI (Experian), hvilket kan påvirke din kreditværdighed negativt.
3. Forsinkelse
• Ved forsinkelse vil behandlingstiden blive forkortet tilsvarende, så næste kunde ikke bliver påvirket.
• Ved mere end 15 minutters forsinkelse er det vigtigt, at du ringer til os med det samme, så vi kan finde en løsning.
• Hvis vi ikke hører fra dig senest 15 minutter efter den aftalte tid, betragtes det som udeblivelse, og betingelserne i punkt 2.2 gælder.
4. Betaling
• Betaling sker efter endt behandling, medmindre andet er aftalt.
• Vi modtager betaling via MobilePay, betalingskort og kontanter.
• Alle priser er vejledende og kan ændres uden varsel.
5. Reklamation
• Er du ikke tilfreds med din behandling, bedes du kontakte os inden for 3 dage.
• Vi tilbyder ombehandling, hvis vi vurderer, at der er sket en fejl fra vores side.
• Der gives ikke penge retur for udførte behandlinger.
6. Persondata og fortrolighed (GDPR)
• Vi behandler dine personlige oplysninger fortroligt og bruger dem udelukkende til booking og kundekontakt.
• Dine oplysninger videregives ikke til tredjepart.
• Du har ret til at få indsigt i og slettet dine data til enhver tid.
7. Særlige helbredsforhold
• Vi beder dig informere os på forhånd om eventuelle allergier, sygdomme, hudproblemer eller graviditet, så vi kan tilpasse behandlingen bedst muligt.
1. Aftaler og booking
• Alle behandlinger skal forudbestilles via vores online bookingsystem, telefon eller ved fysisk fremmøde.
• Ved booking accepterer du automatisk disse handelsbetingelser.
2. Afbud og udeblivelse
2.1 Afbud skal ske senest 24 timer før din aftale. Du kan melde afbud via telefon, SMS eller online.
2.2 Ved udeblivelse uden afbud opkræves 50% af beløbet for den bestilte behandling.
En faktura vil blive sendt, og hvis den ikke betales rettidigt, forbeholder vi os retten til at sende sagen videre til inkasso.
Der er desuden risiko for registrering i RKI (Experian), hvilket kan påvirke din kreditværdighed negativt.
3. Forsinkelse
• Ved forsinkelse vil behandlingstiden blive forkortet tilsvarende, så næste kunde ikke bliver påvirket.
• Ved mere end 15 minutters forsinkelse er det vigtigt, at du ringer til os med det samme, så vi kan finde en løsning.
• Hvis vi ikke hører fra dig senest 15 minutter efter den aftalte tid, betragtes det som udeblivelse, og betingelserne i punkt 2.2 gælder.
4. Betaling
• Betaling sker efter endt behandling, medmindre andet er aftalt.
• Vi modtager betaling via MobilePay, betalingskort og kontanter.
• Alle priser er vejledende og kan ændres uden varsel.
5. Reklamation
• Er du ikke tilfreds med din behandling, bedes du kontakte os inden for 3 dage.
• Vi tilbyder ombehandling, hvis vi vurderer, at der er sket en fejl fra vores side.
• Der gives ikke penge retur for udførte behandlinger.
6. Persondata og fortrolighed (GDPR)
• Vi behandler dine personlige oplysninger fortroligt og bruger dem udelukkende til booking og kundekontakt.
• Dine oplysninger videregives ikke til tredjepart.
• Du har ret til at få indsigt i og slettet dine data til enhver tid.
7. Særlige helbredsforhold
• Vi beder dig informere os på forhånd om eventuelle allergier, sygdomme, hudproblemer eller graviditet, så vi kan tilpasse behandlingen bedst muligt.